Les allocataires peuvent désormais appeler le 09 78 97 66 61 du mardi au vendredi de 13h00 à 16h00 afin de poser leurs questions et d’avoir une réponse immédiate et personnalisée à propos de leurs trop-perçus.

Ce numéro est dédié exclusivement aux trop-perçus, il est donc distinct du 3230 qui est l’accueil téléphonique de la Caf.Important : cette ligne téléphonique ne propose pas de paiement par téléphone.
Jamais un conseiller Caf n’appellera un allocataire pour lui demander ses codes de carte bancaire pour faire un paiement par téléphone. Des campagnes d’information sont régulièrement menées pour inviter les allocataires à être prudents.

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